Планирование производственных показателей деятельности абонентского пункта. Планирование затрат на организацию производственной деятельности абонентского пункта. Прием и рассмотрение жалоб граждан по вопросам, возникшим при обслуживании абонентов газового хозяйства. Руководство персоналом абонентского пункта.